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Mostrando postagens de Março, 2017

A taxa de conversão de cidadãos em torcedores

Na segunda feira da semana passada o Correio Brasiliense publicou uma reportagem com a média de público pagante de 2956 clubes de todo o mundo na última temporada. O título da matéria diz muito sobre o ranking “ Até o Irã dá olé no Brasil”.
O primeiro time brasileiro do ranking é o atual campeão brasileiro, o Palmeiras, na posição 56. Além do Palmeiras, apenas Corinthians e Internacional, posições 74 e 96 respectivamente, fazem parte das 100 maiores médias de público da última temporada.
Como estudioso do tema não me surpreendi com os resultados e resolvi ir mais fundo no ranking e compartilho com vocês o ranking dos países que estão no TOP 100:
1)Alemanha – 22 times (16 da primeira, 5 da segunda, 1 da terceira divisão)  2)Inglaterra – 17 times (15 da primeira, 2 da segunda divisão)  3)França – 8 times (7 da primeira, 1 da segunda divisão)  4)Espanha – 7 times da primeira divisão  5)Itália e México – 6 times da primeira divisão  6)China e Estados Unidos– 5 times da primeira divisão  7)Holanda …

As novas tendências do comportamento do consumidor esportivo e os seus potenciais de negócio

Recentemente li um trabalho da REPUCOM sobre as 10tendências comerciais no segmento esportivo para os próximos anos. Gostaria de compartilhar com vocês alguns tópicos relacionados aos novos comportamentos e potenciais segmentos do mercado que os gestores esportivos no Brasil precisam ficar atentos.
O trabalho corrobora com as tendências do comportamento publicada em artigos acadêmicos, que são os torcedores virtuais,que possuem as seguintes características:
•Assistem aos jogos nos pubs; •Uma nova forma coletiva de experimentar e consumir o esporte; •As evoluções tecnológicas na forma de transmissão das partidas juntamente com as ações das grandes ligas e clubes, visando cada vez mais transformar suas marcas em produtos globais; •Os preços dos ingressos podem limitar o acesso para as classes sociais mais baixas, aumentando o número de torcedores virtuais.
Uma das tendências é a ameaça das transmissões via TV. O estudo da REPUCOM menciona que as transmissões esportivas ao vivo continuarão a s…

Os fatores que impactam na percepção de valor dos torcedores parte 3 : Campeonatos

Há um mês iniciei uma série de posts referentes aos fatores que impactam na percepção de valor dos torcedores. Após uma semana com clássicos, final da Taça Guanabara e a primeira rodada da Copa Libertadores, gostaria de compartilhar com vocês minha visão sobre o comportamento do torcedor referente à percepção de valor dos campeonatos.
Tenho a opinião que os campeonatos são a grande vitrine dos times, pois são nos campeonatos que existem as disputas. Muito além de um jogo isolado, nos campeonatos é onde as marcas são criadas e fortalecidas, com as conquistas, os jogos memoráveis e as grandes viradas. São nos jogos memoráveis disputados nos campeonatos que a grande maioria das pessoas desperta definitivamente o gosto por torcer para um time.
Na minha pesquisa de mestrado eu coloquei uma questão onde os respondentes colocavam em ordem decrescente os campeonatos que mais eles vão aos jogos. O resultado foi o seguinte:
1) Copa Libertadores da América
2) Campeonato Brasileir
3) Copa do Brasil    …

Os torcedores paulistanos não sabem o nome dos jogadores do seu time?

Nessa semana a Folha de São Paulo divulgou pesquisas com torcedores paulistanos e a manchete de uma das pesquisas foi: “Maioria dos torcedores paulistanos não sabe os jogadores do seu time”.
Para a grande maioria dos leitores, é provável que os dados da pesquisa levem a conclusão que todos os torcedores dos principais times de São Paulo não sabem o nome dos jogadores do seu time. Como pesquisador do comportamento do torcedor eu sugiro ao leitor desse post que não leve os resultados ao pé da letra.
Para se chegar a esse tipo de conclusão da pesquisa seria necessário aprofundar ainda mais sobre o perfil dos torcedores entrevistados. A faixa de renda, nível de escolaridade, gênero, idade, entre outros, não são suficientes.
Visando obter resultados mais conclusivos é necessário detectar qual o nível de envolvimento, identificação e lealdade com seu time. Baseado nesses 3 quesitos, juntamente com o comportamento de compra de produtos relacionados ao seu time, é possível detectar se o torcedor…