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Mostrando postagens com o rótulo sócio torcedor

Consumo dos Torcedores: Os times com melhores e piores performances em 2019

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Pelo terceiro ano estou publicando o ranking de efetividade das atuais gestões em converter a base de torcedores  em consumidores de produtos e serviços como compra de ingressos, programas de sócios torcedores entre outros. No ranking de 2017 o Botafogo, o Athletico e o Coritba foram os mais eficazes. Em 2018 o Athletico, o Grêmio  e o Internacional ficaram no Top 3. O ranking foi efetuado de acordo com a metodologia do CIES: o GAP   (diferença entre a classificação em faturamento com torcedor e a posição no ranking de torcidas). Quanto maior o GAP ,  melhor a performance e vice-versa. A posição do ranking pode variar de acordo com os times participantes da Série A em cada temporada, mas essa alteração possui leve impacto no GAP, o que não inviabiliza a análise. Os dados foram coletados do relatório do Itaú BBA  e da Ernest Young além das análises do Rodrigo Capelo, todas publicadas durante os meses de junho e julho de 2020. Posteriorment...

SÓCIO TORCEDOR E BILHETERIA: OS TIMES COM MELHORES E PIORES PERFORMANCE EM 2018

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Há duas semanas publiquei uma análise sobre os times com as  melhores e piores performances  em termos de gestão do departamento de futebol e o resultado em campo no Brasileirão 2018 da série A.  Pelo terceiro ano estou publicando o ranking de efetividade das atuais gestões em  converter a base de torcedores   em sócio torcedores e compra de ingressos.  O ranking foi efetuado de acordo com mesma metodologia do último estudo: o GAP   (diferença entre a classificação em faturamento com bilheteria e sócio torcedor e a posição no ranking de torcidas). Quanto maior o GAP ,  melhor a performance e vice-versa. Os dados foram coletados do relatório do Itaú BBA publicado em julho de 2019 e posteriormente foram classificados dentro da metodologia proposta. O  número de torcedores  foi baseado na última pesquisa Datafolha de abril de 2018. Vamos ao ranking: Os mais eficazes: Athletico, Grêmio, Internacional, Palm...

Os desafios dos Programas de Sócio Torcedor no Brasil

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Durante a semana foi divulgado queda no programa sócio torcedor do Flamengo . De acordo com o blog do Rodrigo Mattos a   falta de jogos com torcida da Libertadores e o esvaziamento do Carioca são os principais pontos de abandono. O departamento de marketing identificou outros problemas: falta de um estádio, política de preços de ingressos para jogos  jogos de menor apelo, o sistema de atendimento do torcedor e as vantagens oferecidas ao membro que se associa, além de reclamações com política de diretoria. Desde o ano passado estamos notando uma estagnação deste tipo de programa na grande maioria dos times brasileiros. Participei de um projeto visando melhorias para um dos maiores programas do gênero em um time da cidade de São Paulo, onde fizemos grupos focais e pesquisas on line, mas muitas das sugestões não foram implementadas. O que pude perceber na opinião dos torcedores que responderam a pesquisa foram sugestões de melhorias de atendimento, mais serviç...

O consumo per capita das maiores torcidas do Brasil

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Na semana passada efetuei uma análise sobre a efetividade das atuais gestões em converter a base de torcedores em sócio torcedores e em compra de ingressos para os jogos de futebol. Aprofundando um pouco mais o estudo surgiu a curiosidade em calcular qual seria o consumo per capita dos torcedores das maiores torcidas do Brasil. A base de torcedores utilizada foi a pesquisa de 2016 do Instituto Paraná Pesquisas, pois é a mais recente do mercado. Como base do consumo de cada torcida foram utilizados os dados compilados pelo Rodrigo Capelo do blog Época Esporte Clube , onde foi considerado como consumo dos torcedores as receitas com bilheteria, sócios torcedores e sócios patrimoniais. No caso do Corinthians, apesar do balanço não considerar receitas com bilheteria, na análise foi considerado R$ 48 milhões líquidos com essa fonte de receita, de acordo com o balanço do fundo do estádio. Na tabela abaixo podemos observar ranking de consumo per capita considerando como base o ...

Sócio Torcedor e Bilheteria: Os times com melhores e piores performance em 2016

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Durante a última semana saiu o relatório do Itaú BBA com a  Análise Econômico - Financeira dos Clubes de Futebol Brasileiros de 2017. Esse relatório serve de parâmetro para analisarmos a performance da gestão financeira e dos demais recursos dos principais times brasileiros de futebol. Recentemente efetuei uma análise sobre os times com as melhores e piores performances em termos de gestão dos gastos salariais e o resultado em campo no Brasileirão 2016 da série A . Baseado na mesma metodologia da análise efetuada em maio, o  ranking foi efetuado de acordo com o GAP (diferença entre a classificação em faturamento com bilheteria e sócio torcedor e a posição no ranking de torcidas). Quanto maior o GAP, melhor a performance e vice versa. Os dados foram coletados do relatório do Itaú BBA 2017 e posteriormente foram classificados dentro da metodologia proposta para se efetuar uma análise referente à eficiência e eficácia dos departamentos de marketing em relação a...