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Os torcedores paulistanos não sabem o nome dos jogadores do seu time?

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Nessa semana a Folha de São Paulo divulgou pesquisas com torcedores paulistanos e a manchete de uma das pesquisas foi: “Maioria dos torcedores paulistanos não sabe os jogadores do seu time”. Para a grande maioria dos leitores, é provável que os dados da pesquisa levem a conclusão que todos os torcedores dos principais times de São Paulo não sabem o nome dos jogadores do seu time. Como pesquisador do comportamento do torcedor eu sugiro ao leitor desse post que não leve os resultados ao pé da letra. Para se chegar a esse tipo de conclusão da pesquisa seria necessário aprofundar ainda mais sobre o perfil dos torcedores entrevistados. A faixa de renda, nível de escolaridade, gênero, idade, entre outros, não são suficientes. Visando obter resultados mais conclusivos é necessário detectar qual o nível de envolvimento, identificação e lealdade com seu time. Baseado nesses 3 quesitos, juntamente com o comportamento de compra de produtos relacionados ao seu time, é possível de...

Os fatores que impactam na percepção de valor dos torcedores

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Após uma semana repleta de fatos esportivos marcantes como o histórico Super Bowl 51 e a corrida maluca do Atlético Tucumán para conseguir chegar ao estádio em Quito, podemos perceber os contrastes de um evento de altíssimo nível em todos os sentidos como o Super Bowl e, por outro lado, a várzea que ainda impera na Libertadores da América, mesmo com a tentativa de mudança da imagem por parte da Conmebol. Ao avaliáramos as diferenças entre os eventos esportivos acima citados e também incluindo na comparação a forma como os campeonatos são tratados pelos organizadores e participantes dos torneios no Brasil, proponho uma reflexão do leitor sobre quais os fatores que impactam na baixa percepção de valor dos torcedores em relação aos campeonatos regionais, nacionais e continentais. Como mencionado na minha coluna da última semana, um dos grandes sucessos do Super Bowl foi transformar um evento esportivo em um grande espetáculo de entretenimento para quem assiste pela TV,...